Česká spedice automobilových dopravců

Hradec Králové s.r.o.

                                                  

ČSN : ISO 9001-2001      

Slezská 509,  500 03  Hradec Králové – Česká Republika
Tel.: +420 495 532 585, Fax: +420 495 521 113, E-mail: csadhk@csadhk.cz

Vážení partneři,

obracíme se na Vás s žádostí o vyplnění tohoto dotazníku, který nám bude sloužit k dalšímu zkvalitnění námi poskytovaných služeb dle požadované normy ISO 9001:2001.

Vyplněný formulář zašlete prosím zpět na naše faxové číslo nebo na e-mail adresu. Děkujeme.

HODNOCENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKA
Firma/stát   
Kontaktní osoba/funkce
                       
 Hodnotící kritéria
Minimum/Maximum
1            2            3            4            5
 Spolehlivost a rychlost vyřizování objednávek   
                                    
 Cenová hladina našich služeb
                                    
 Dodržování požadovaných termínů
                                    
 Informovanost o změnách a odchylkách
                                    
 Reakce na případné problémy a reklamace
                                    

 Vaše připomínky, náměty, stížnosti


  Děkujeme Vám za spolupráci

Ing. Adámek Zdeněk
jednatel společnosti
Česká spedice automobilových dopravců Hradec Králové